Борис Чернышов предложил встроить контроль за управляющими компаниями в «Госуслуги»: жители будут подтверждать работы по дому фотографиями, а три обоснованные жалобы заставят УК отчитываться и пересчитывать плату.
Председатель комитета Госдумы по гражданскому обществу Борис Чернышов выступил с инициативой создать на портале «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги Дом» единый сервис общественного контроля за управляющими компаниями — «Народная приёмка услуг ЖКХ». Обращение на имя главы Минстроя Ирека Файзуллина есть в распоряжении РИА Новости.
Как это будет работать
УК размещает в сервисе график регулярных работ по содержанию дома. После их выполнения организация загружает фотоотчёт — а жители подъезда получают уведомление и могут добровольно подтвердить, что работы выполнены, либо сообщить о нарушениях.
Результат оценки фиксируется в системе:
- три положительные оценки от разных квартир — работа одобрена жильцами;
- отсутствие оценок — статус «не проверено»;
- три обоснованные отрицательные оценки — УК обязана представить доказательства выполнения работ и проверить замечания, независимо от наличия подписанного акта приёмки.
Положительные оценки при этом не блокируют последующие жалобы, а все итоги проверок остаются в системе и доступны жителям.
Что грозит УК
Если нарушение установлено, предлагается автоматически пересчитывать соответствующую часть платы за содержание жилья — без повторного заявления от жильца. А при трёх подтверждённых нарушениях за полгода материалы автоматически уходят в государственную жилищную инспекцию, которая решает вопрос о контрольных мероприятиях при наличии законных оснований.
Почему через «Госуслуги»
Чернышов подчёркивает: механизм должен работать независимо от наличия совета многоквартирного дома и позволять жителям следить не только за качеством, но и за соблюдением периодичности работ. А использование уже существующей цифровой инфраструктуры избавит от необходимости создавать отдельную платформу и обеспечит доступность во всех регионах.
По мнению депутата, инициатива повысит ответственность управляющих организаций, снизит административную нагрузку на муниципальные и государственные структуры, даст дополнительные гарантии защиты прав собственников и обеспечит справедливое расходование средств граждан. Кроме того, это ещё один шаг в цифровизации ЖКХ — взаимодействие жителей с УК станет проще, прозрачнее и эффективнее.
Размещайте свои товары и услуги в разделе «Закупки» на платформе «ОкРОН».
