На выставке «Ярмарка УК» в рамках сессии «Время собирать: как превратить дебиторскую задолженность за ЖКХ в актив» выступил Дмитрий Евгеньевич Попов, генеральный директор ООО «ДОМ-ПРОФИ».
В своей презентации он представил системный подход к взысканию дебиторской задолженности, который строится на трёх взаимосвязанных этапах. Главная идея — не просто «выбивать» долги, а выстроить процесс так, чтобы деньги возвращались, а отношения с жильцами не портились.
Основные тезисы презентации:
— Проблема, знакомая каждой УК. Долги копятся, ресурсов на взыскание не хватает, штатные юристы перегружены текучкой, колл-центр не даёт нужного эффекта, а агрессивные методы портят репутацию.
— Три этапа работы. Первый — досудебное влияние («искусство диалога»): живые звонки операторов, качественные ежемесячные уведомления, письма «Спасибо за платёж», поздравительные письма, соглашения о рассрочке, досудебные претензии. Результат: до 40% долгов возвращается без суда. Второй — судебное производство («скорость и точность»): подготовка процессуальных документов, по которым у суда не возникает вопросов, параллельная досудебная работа не прекращается. Третий — исполнительное производство («добиваемся результата»): работа с финансовыми потоками должника через ИФНС, банки и ПФР, контроль работы ФССП, продолжение коммуникации.
— Прозрачные условия. Комиссия за результат — 18% от фактически возвращённой суммы. Обеспечительный платёж — 0,5% от суммы реестра (но не менее 15 000 рублей), идёт в зачёт комиссии. Никаких абонентских плат. Вы платите только тогда, когда деньги должника поступают на расчётный счёт.
— Доказательства эффективности. Кейс 1: УК в Москве — задолженность 59 млн рублей, возвращено 36,6 млн. Кейс 2: УК в ХМАО — задолженность 35 млн, возвращено 17 млн. Кейс 3: РСО в Магаданской области — задолженность 300 млн, возвращено 41,25 млн.
— Смежные задачи. Получение выписок ЕГРН, услуга «Дисциплина платежа» (рассылка по всем лицевым счетам для профилактики задолженности), рассылка квитанций Почтой России.
— Опыт и география. Более 100 управляющих компаний, РСО, ТСЖ и ЖСК по всей России — от Магадана до Сочи. Работа с должниками, по которым есть судебный приказ и ответ ФССП о невозможности взыскания. Неограниченное количество лицевых счетов и любые сроки давности.
Презентация доступна для скачивания. Контакты компании - https://okron.ru/companies/5230, Дмитрий Попов
Размещайте свои товары и услуги в разделе «Закупки» на платформе «ОкРОН».
Дополнительные материалы
PDF, 0.48 Mb
