В Екатеринбурге жители жилого комплекса "Космонавтов 11" выражают возмущение из-за постоянных неполадок с лифтами MEL, обслуживаемыми компанией "ПИК-Комфорт". Проблемы особенно усугубились после недавнего потопа в подвале, из-за которого лифт в пятой секции дома №13 в переулке Полимерный не может быть запущен, а оставшиеся два лифта не справляются с нагрузкой и периодически выходят из строя.
Управляющая компания "ПИК-Комфорт" реагирует на обращения жильцов, но многие из них считают их ответами недостаточными. В ответах УК сообщается о "временной приостановке работы лифта", однако жильцы обеспокоены отсутствием конкретных сроков и ясных объяснений по устранению неполадок.
"В данный момент лифт 6653 и 6654 работают в штатном режиме. Лифт 6655 в ближайшее время возобновит свою работу", — значится в одном из официальных сообщений управляющей компании.
Однако местные жители указывают на проблемы не только с лифтами. Качество застройки, выполненное компанией "ПИК", также вызывает недовольство. По словам жильцов, им приходится заменять некачественные окна и тонкие входные двери. Один из жильцов даже стал жертвой недоразумения, открыв чужую квартиру, приняв её за свою.
"Мне кажется, УК просто издевается над нами: то воду отключают, то лифты отключают, то канализация жутко забивается и топит подвал. По ремонту вообще ничего не делают", — делится своим разочарованием один из жителей.
Другие жители также подчеркнули, что УК не справляется со своими обязательствами, а проблема с лифтами существовала и до потопа.
"Лифты отключались без видимых причин, уборка в секциях оставляет желать лучшего. Запах в подъездах ужасный, сейчас нет отопления и воды", — сообщает жительница Виктория.
Ситуация в ЖК "Космонавтов 11" вызывает серьезные опасения у жильцов, которые чувствуют себя брошенными на произвол судьбы и недовольны качеством предоставляемых управляющей компанией услуг.
Фото: Города Лайф
📌 Войди в «100 лучших практик управления недвижимостью» на Ярмарке УК
