Предыдущий был создан по указанию губернатора, но перестал обновляться еще осенью 2023 года.
Институт старших по домам в Липецке, который городская администрация и горсовет формируют еще со времен мэра Гулевского, требует создания публичного рейтинга управляющих компаний. Свои идеи и предложения активисты обсуждают в созданном год назад «Клубе городского жителя», предлагая их для реализации органам исполнительной власти. Но пока кроме слов ничего нет.
— Власть призывает горожан быть активнее в защите своих прав, избавляться от неработающих управляющих организаций, выбирать приличные. Но какую УК выбрать, если их — больше ста в городе? Липчанам нужен честный рейтинг, который бы позволял разобраться в этом вопросе даже неспециалисту в сфере ЖКХ. Мы бы хотели, чтобы рейтинг УК зависел от количества жалоб жителей многоквартирных домов, не выполненных в срок заявок, поступивших в Единую диспетчерскую службу, наказаний организации за не исполненные вовремя предписания ГЖИ (предостережений и штрафов), участия компании в муниципальных и областных программах, — сообщили GOROD48 активисты из числа старших по домам.
Но почему в Липецке снова заговорили о рейтинге, если его вроде бы как давно создали?
Первую попытку создать свод «управляшек» департамент ЖКХ мэрии Липецка сделал в 2014 году. Каким он тогда был — спросить уже не с кого, ведь руководители ведомства тогда менялись как перчатки, а руководство города не стеснялось оказывать преференции любимчикам. В итоге тот рейтинг быстро забыли, так как новые УК на руинах обанкроченных крупных старых росли как грибы.
В 2019 году после нескольких разносов губернатора Игоря Артамонова, учиненных этому полукриминальному бизнесу, было явлено сразу два рейтинга: первый был составлен на основании жалоб жителей многоквартирных домов, второй — на основании количества предписаний, выданных «управляшкам» Госжилинспекцией. В итоге получились «сапоги всмятку»: в лидерах и антилидерах рейтингов оказались одни и те же компании! Такой подход возмутил руководителей примерных УК, заявивших, что необходимо уходить от субъективности в сторону расширения критериев оценки управляющих организаций горожанами, но как это сделать — непонятно. Ведь тот житель многоквартирного дома, которому все нравится, не будет участвовать ни в каких голосованиях, а недовольный пожалуется на какой-то косяк «управляшки» несколько раз. К тому же в том рейтинге не было учтено состояния жилого фонда, находящегося в управлении УК.
— Возьмем Сокол, Сырский Рудник, поселок ЛТЗ, Левобережье, центр города с «хрущевками» и сравним с новыми микрорайонами, которые еще даже до конца и не застроены. Состояние жилфонда на этих полярных полюсах абсолютно разное. И что бы не делали управляющие организации, в обслуживании которых дома 40-50-летнего возраста, такой жилфонд всегда будет проблемным. Считаю, что нельзя сводить в один рейтинг несопоставимые вещи. Но их сводят! Почему? В ответ на этот вопрос нам отвечают: «Но что-то же должно висеть на сайте областной администрации в виде рейтинга!» — сказал тогда GOROD48 один из директоров УК, ранее работавший чиновником в сфере ЖКХ.
Некорректным был назван и рейтинг, основанный на количестве предписаний ГЖИ. Ведь на каждый чих жильца ГЖИ, которая работает как бюро жалоб, напишет УК представление об устранении недостатков, а после еще и серьезно оштрафует — за наледь и сосульки на крыше дома, например, на 250-300 тысяч рублей. По этой причине работники «управляшек» расшифровывают аббревиатуру ГЖИ не иначе как «государственная жилищная инквизиция».
В итоге три года назад на расширенном совещании по проблемам ЖКХ, на которое пригласили представителей 158 управляющих компаний и ТСЖ, работающих в регионе, был явлен новый рейтинг управляющих компаний, состоящий из оценки их работы по 12 пунктам.
Если до этого критериями оценки были данные о хозяйственной деятельности УК (прибыльность, задолженности и прочие экономические показатели), то теперь акцент сместился на эффективность работы «управляшек» (наличие в ЕДС заявок с истекшим сроком выполнения, наличие или отсутствие предписаний ГЖИ, работа по энергосбережению, подготовка к отопительному сезону и другое). Тогда вице-мэр Липецка Вадим Негробов и вице-губернатор Константин Востриков заявили, что рейтинг будет обновляться на сайте администрации Липецка и Ассоциации УК раз в квартал.
И что же? Если покопаться в Сети, то на сайте Липецкаяобласть.рф можно найти последний рейтинг управляющих компаний Липецка и области за… III квартал 2023 года. ТОП-3 его тогдашних лидеров тогда составили елецкое УК «Жилищное Эксплуатационное Управление» с ее 99-ю домами, УК «Инком» с одним (!) домом и грязинское УК «Управленец-Л» с 26-ю домами в управлении. Они, по данным авторов рейтинга, работали на «пятерку». Сейчас, кстати, на федеральном информационном портале «МойЖКХ» об УК «Инком» сказано, что в ее управлении уже три дома: один в микрорайоне «Елецкий», второй — в Орле, третий — в Сочи.
В том последнем рейтинге, который не обновлялся уже больше года, 21 УК в регионе получила оценку между «четверкой» и «пятеркой», на «троечку» была оценена работа еще 57 УК, на «двойку» — 14 «управляшек».
Больше всего жалоб в том рейтинге — на три УК: на «Проспект», у которого на 123 дома было 1 274 рекламации, на «Маяк» с его 159 домами и 1 746 жалобами и на «Вариант», где на 53 дома — 1 514 недовольных обращений. При этом деятельность «Маяка» и «Варианта» оценивалась в рейтинге на «двойку», а «Проспекта» — на «тройку».
Вы будет смеяться, но еще у 19 УК рейтинг и вовсе был нулевым! То есть на них не было ни одной жалобы! Это компании, работавшие не в Липецке, а в других муниципалитетах, где есть многоквартирные дома. Может ли это быть правдой, если в елецкой УК «Гранит» — 96 домов, в МУП жилищно коммунального хозяйства «Лев Толстовское» — 66, в ООО «Красноесервис» — 46, в АО работников «Народное предприятие ЖКХ «Хлевенское» — 28.
Но если посмотреть на рейтинг управляющих компаний, составленный Министерством ЖКХ, он еще смешнее. В нем УК выстроены по числу домов в управлении. Поэтому несведущий человек может подумать, что лучшая УК в Липецке — это «Маяк». Со штатом 30 человек на 166 домов! Почему этот список называется рейтингом, непонятно.
📌 Войди в «100 лучших практик управления недвижимостью» на Ярмарке УК
