25.09 2024 г. Ассоциация АКОН совместно с движением «НЖИ» на площадке интернет-платформы ОкРОН провела первую отраслевую онлайн «Ярмарку управляющих компаний». Запись видеотрансляции «Ярмарки УК» здесь.
Управляющий партнер — Наталья Касаткина, презентовала УК Horwitz как современную рыночную и сервисную компанию, учитывающую запросы собственников и жителей.
Рыночная - самостоятельная, не карманная в составе девелопера.
Сервисная:
- отвечает запросам собственников и жителей не только в части обеспечения необходимыми коммунальными услугами (электричество, вода горячая и холодная, отопление и тд), но также и
- удовлетворение дополнительных потребностей клиентов: начиная от вкрутить лампочку, встретить гостей или посылку, полить цветы во время отпуска собственника или погулять и заканчивая высокими материями , связанными с налоговыми ставками на недвижимое имущество собственника.
- Сервисность - это постоянная коммуникация с собственниками, мы помогаем собственнику сделать следующий шаг во взаимодействии с управляющей компанией, а значит не просто удержать клиента, но сделать его довольным. Инструменты для коммуникации и решения проблем и запросов собственников - это мобильные приложения, где собственники могут он-лан размещать свои заявки, оплачивать услуги и получать оперативную обратную связь от УК, ТГ-каналы УК по каждому объекту, личное общение с собственниками
- Сервисность - это прозрачность. Прозрачность - это прежде всего акты выполненных работ и отчеты УК перед собственниками, например, вот такие👇🏻
Коллектив нашей УК: инженеры, техники и мастера со светлой головой и золотыми руками. А еще классные управляющие объектами, своя служба клининга, своя служба специалистов-слаботочников и инженеров по пожарной безопасности. Все постоянно проходят необходимое обучение и повышение квалификации.
Визитная карточка наших объектов - это круглый год живые цветы в зоне лобби и холлах.
Контакты:
Тел.: +7(495) 540-40-92
Телеграм-канал https://t.me/horwitzlive/2
Дополнительные материалы
PDF, 3.49 Mb
