Пермский край активно входит в эпоху цифровизации жилищно-коммунального хозяйства. Автоматизация учета, «умные» сети и платформы для общения с жителями уже приносят ощутимые результаты: снижаются аварийность и потери ресурсов. Однако массовому внедрению инноваций по-прежнему мешают высокая стоимость обслуживания, инертность отрасли и соблазн использовать технологии «для галочки».
От ручного сбора данных к «цифровому двойнику»
Одним из самых востребованных направлений в регионе остается автоматизация учета ресурсов и дистанционный мониторинг сетей. Так, компания «Новогор-Прикамье» успешно эксплуатирует собственный программный комплекс — «Центр автоматизированного управления производством» (ЦАУП). Система собирает и визуализирует данные о состоянии сетей водоснабжения, заявках и ремонтах на интерактивной карте города.
Как отмечает главный специалист по развитию систем производственного учета компании Николай Зверев, суть ЦАУП — в пространственном представлении данных: диспетчер видит на одном экране треки транспорта, зоны отключений и давление в сетях. Эффект от внедрения впечатляет: количество длительных аварий снизилось почти вдвое, время простоя бригад сократилось в два раза, а производительность труда выросла на 10%. В планах — создание полноценного «цифрового двойника» систем водоснабжения Перми, что позволит перейти к предиктивному управлению и предотвращать аварии до их возникновения. Ожидается, что потери воды будут сокращаться на 1,5–2% ежегодно.
Рост популярности «умных» счетчиков
В Прикамье стремительно набирают популярность интеллектуальные приборы учета. За год число 2М-устройств для учета воды и электроэнергии выросло на 80%. В ПАО «Пермэнергосбыт» отмечают, что «умные» счетчики выгодны как энергосистеме (снижение потерь, точное планирование нагрузок), так и потребителям. Для жителей многоквартирных домов это решает проблему неравномерных начислений за общедомовые нужды, а для частного сектора — позволяет избежать накопления долгов при дифференцированных тарифах.
На сегодняшний день в регионе установлено около 180 тыс. таких счетчиков в многоквартирных домах. В планах «Пермэнергосбыта» до 2030 года установить еще 350 тыс. приборов. Всего же интеллектуальным учетом охвачено порядка 35–36% домовладений края.
«Умный дом»: от набора приложений к экосистеме
Еще одна сфера цифровизации — платформы для управления общедомовыми системами. Платформа Ujin OS, объединяющая приборы учета, пожарную сигнализацию, лифты и видеонаблюдение, подключена к 40 домам в Перми, что выводит город на третье место в России после Казани и Москвы.
По словам CEO Ujin Светланы Перминовой, ключевой эффект внедрения — скорость реакции на аварии: сигналы с оборудования поступают в единый интерфейс, а заявки создаются автоматически. Кроме того, появляется возможность планировать профилактические ремонты, уходя от дорогостоящих аварийных работ. Перспективным направлением является персонализация сервисов, когда система сама подстраивается под привычки жильца (включает свет, прогревает пол, готовит кофе), а также переход к концепции «умного микрорайона» — единой экосистеме обмена данными между УК, городскими службами и федеральными платформами.
Эффективность против стоимости
Несмотря на очевидные плюсы, цифровизация ЖКХ в регионе пока не стала массовой. Экономия ресурсов от модернизации счетчиков может достигать 19%, от замены освещения на светодиодное — 42%, время обработки заявок сокращается на 50–80%, а нагрузка на кол-центры — на 30–50%. Однако главным барьером остается высокая стоимость обслуживания. По оценке экспертов, содержание «умных» приборов учета обходится примерно в 5 руб./кв. м в месяц при тарифе на содержание жилья около 30 руб./кв. м. Жители, желая сэкономить, иногда отключают умные решения.
Кроме того, существуют проблемы зависимости от «облачных» сервисов (особенно при нестабильном интернете) и импортного софта. Санкции подтолкнули компании к разработке собственных решений, однако накопление данных в разных системах и недостаток компетентных кадров для их анализа остаются острыми вопросами.
Консерватизм и «цифровой фасад»
Эксперты сходятся во мнении, что главный барьер — консервативность отрасли и организационная инерция. На вторичном рынке жилья для подключения дома к платформе требуется кворум на общем собрании собственников, что в домах на тысячу квартир сделать крайне сложно.
Также существует риск формального подхода к технологиям. «Без качественной эксплуатации интеллектуальные системы превращаются в „цифровой фасад“ без экономики», — отмечает Даниил Курушин. Будущее за теми организациями, которые используют цифровые сервисы как инструмент управления, а не элемент отчетности, и где есть сотрудники, готовые перестраивать процессы под новые реалии.
Размещайте свои товары и услуги в разделе «Закупки» на платформе «ОкРОН».
