При неисправностях системы отопления нужно обращаться в управляющую компанию.
Специалисты Министерства ЖКХ Ставропольского края объяснили алгоритм действий при проблемах с батареями в квартире. Если отопительный сезон уже начался, а батареи ещё холодные, причин может быть несколько. Самая частая из них — воздушная пробка. Об этом сообщает 21 ноября пресс-служба регионального министерства жилищно-коммунального хозяйства.
«Чтобы устранить воздушную пробку, нужно осторожно выпустить воздух через специальный клапан, который можно повернуть вручную или с помощью отвёртки», — рассказали специалисты.
Причиной также может быть низкое давление в системе отопления многоэтажки. Это сказывается на жильцах последних этажей. Причиной может быть неправильная установка батарей, их загрязнение.
Если всё в квартире исправно, но батареи не нагреваются, то нужно обратиться в управляющую организацию. Если она не примет мер, то можно жаловаться в жилищную инспекцию. В Ставропольском крае также работает горячая линия по вопросам отопления, её телефон: 8 (8652) 26-74-14.
Претензию нужно подавать, если отопления нет больше суток, авария длится больше 16 часов, а температура в комнатах не поднимается выше 18 градусов Цельсия (выше 20 градусов для угловых комнат). При сильных морозах требование к температуре в комнате жёстче, она должна быть не ниже 22 градусов в угловых помещениях и не ниже 20 в остальных.
Как ранее сообщалось, губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров поручил организовать работу горячей линии для вопросов по некачественному отоплению.
