Екатерина Шатова — ведущий эксперт в сфере B2B-коммуникаций, маркетинга и PR в индустрии Facility Management. Как официальный представитель федерального оператора ООО «КАРВЕР ГРУПП» (Пермский край), она успешно управляет репутацией бренда и выстраивает стратегические связи в секторе комплексного обслуживания коммерческой недвижимости.
Тема выступления:
«Facility-оператор в регионах: анатомия перехода, экономика масштаба и психология заказчика»
На примере реальной отраслевой практики Екатерина Шатова раскроет:
- как из узкой клининговой компании вырастает полноценный facility-оператор
- с чего начинается расширение спектра услуг и что делает этот переход устойчивым, а не хаотичным;
- как региональный игрок выходит за пределы своего рынка — практика масштабирования сервисного бизнеса из одного региона в другие;
- почему комплексный подход выгоднее для объекта, чем набор разрозненных подрядчиков — и что это значит для экономики заказчика: снижение издержек, единая ответственность, предсказуемость сервиса;
- как facility-оператору выстроить операционную модель, которая одинаково эффективно работает и на одном объекте, и на десятках объектов в разных регионах.
Контент выступления будет особенно ценен для собственников и руководителей управляющих компаний, девелоперов и подрядчиков, рассматривающих переход от узкоспециализированных услуг к комплексному facility-управлению.
Приглашаем на Форум Лидеров — обсудить реальный путь регионального роста и получить рабочую модель масштабирования сервиса без потери качества.
Участие — по предварительной регистрации.
