Смена управляющей организации — событие непростое, и один из ключевых моментов здесь — передача технической и иной документации. От того, насколько грамотно это сделано, зависит, сможет ли новая компания полноценно управлять домом.
Всё начинается с общего собрания собственников (ОСС). Если на нём приняли решение сменить управляющую компанию (или перейти на другой способ управления, например, в ТСЖ), уполномоченное лицо в течение 5 рабочих дней должно направить прежней УК, а также в орган государственного жилищного надзора (ГЖИ) и орган муниципального жилищного контроля уведомление. К нему прикладывают копию решения собрания. В уведомлении указывают наименование новой УК (или ТСЖ), её адрес, а если дом переходит на непосредственное управление — сведения об одном из собственников.
После того как договор управления с прежней УК прекращён, у неё есть 3 рабочих дня (ч. 10 ст. 162), чтобы передать новой организации (или ТСЖ, или одному из собственников при непосредственном управлении) техническую документацию, иные связанные с управлением документы, а также ключи от помещений общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию и иные технические средства.