Автоматизация контроля клининга и сервисных служб

При поисках IT-решений и инструментов для автоматизации производственных процессов в управляющей компании (УК) крайне важно, чтобы внедряемые инновации не только были полезны, но еще и не ложились тяжким финансовым бременем на плечи собственников.

Распространенная проблема: автоматизацию внедрили, деньги за IT-решение заплатили, но жители все равно недовольны качеством выполнения работ.

Как отмечает в своем выступлении директор по развитию сервиса компании «ТронБарон» Дмитрий Савушкин, ключевая проблема зачастую кроется вовсе не в недостаточной цифровизации или автоматизации, но в том, что линейный персонал УК, те самые люди, которым и предстоит выполнять львиную долю работ, оказываются вообще никак не вовлечены в новомодные системы.

Принципиально важно, чтобы у УК была возможность контролировать конкретных исполнителей и добиваться от них выполнения работ. И одновременно с этим демонстрировать заказчику, что работы выполнены. Несоблюдение этих двух условий часто ведет к ухудшению взаимоотношений УК со своими клиентами.

«Решить проблему можно, если мы сразу будем понимать кто из исполнителей, какую работу сделал, кто только приступил к выполнению задачи. И с каким результатом та или иная работа исполнена», - отметил Андрей Савушкин.

Компания «ТронБарон» представила платформу, где каждый из сотрудников УК в приложении видит свои задачи, которые необходимо выполнить в течение рабочего дня. При этом менеджеры в режиме реального времени могут следить за ходом рабочего процесса, а также видеть и контролировать результат выполнения задач.

Как работает автоматизация контроля сервисных служб, УК, клининговых компаний от «ТронБарон» смотрите на видео.

Если вы хотите быть не просто зрителем, но участником экспертных дискуссий, присоединяйтесь к «Ярмарке УК», становитесь нашим экспонентом и приходите на мероприятия деловой программы!

Встречаемся на «Ярмарке УК»!