В связи с многократным удорожанием офисной бумаги для печати, остро встал вопрос на чем УК и ТСЖ печатать квитанции жителям. Практические рекомендации по решению проблемы высказали УК и ТСЖ
Сегодня многие УК и ТСЖ неожиданно столкнувшись с новой проблемой - сложностью с печатью квитанций для собственников квартир в МКД на жилищно-коммунальные услуги из-за роста цен на бумагу или отсутствием ее в свободной продаже в привычных местах. Каждая управляющий МКД решает проблему по-разному: в ТСЖ Родник из Ижевска квитанции напечатали на старых документах, с обратной стороны. Однако, если сейчас настало время проводить обще собрание собственников, как в ЖСК 10 из г. Артемовска, запланированное ранее, то возникла проблема печати бюллетеней, их на старых документах не напечатаешь. У ТСЖ МАРШАЛА ЖУКОВА 58/1 из Армавира пока еще есть запас бумаги на пару месяцев., дальше будут действовать по обстоятельствам и готовы экономить. Планируют пересмотреть размер самой квитанции, чтобы две на лист помещались. В ТСЖ документы общих собраний давно с двух сторон печатают.
Одна московская управляющая компания рассматривает вариант выставлять квитанции раз в три месяца, авансовым способом.
В ТСН ТРОЛЛЕЙНАЯ 14 из Новосибирска пока вышла из положения, разместила объявление, распечатает квитанции по необходимости, после обращения в правление, т.е. пока на все квартиры не распечатывает.
«Однако печатать квитанции на старых документах - это не всегда подходящий вариант, могут оказаться служебная информация, персональные данные - разъясняет Никита Чулочников, президент Ассоциации АКОН, прогрессивные УК, размещают электронные квитанции в личном кабинете, там же их сразу можно оплатить, или высылают на электронную почту, как вложение. Может остальным УК тоже стоит перейти на электронные документы?»
Однако проблема многих ТСЖ в том, больше половины собственников пожилые люди, нет у них электронной почты.
В ТСН "ЛОГОС" из Севастополя квитанции по возможности рассылают на электронную почту, Viber, WhatsApp, пожилых здесь мало для них специально распечатывают, изменили временно форму печатают без QR кода (плательщики его и так не использовали). Теперь помещается 2 квитанции на 1 листе А4. Приходится разрезать листы, а это дополнительная работа, но хотя-бы небольшая экономия получилась.
Поставщики коммунальных ресурсов также находят выход из положения - в Армавире РСО НЭСК Элсети уже как два года не предоставляют квитанции на бумажном носителе. Все в электронном виде в личном кабинете или отправляют на электронную почту. Жители, кому надо квитанцию на бумаге, ходили в абонентский отдел писать заявление. Поначалу была неразбериха, а сейчас все привыкли и оказалось очень удобно. Да, компаниям для этого необходимо собирать электронные адреса собственников и наладить рассылку.
Рынок сразу отреагировал на дефицит белой бумаги. Появились предложения ассортиментной замены, например, выросла продажа бумаги Svetocopy цвета слоновой кости (белизна 60%), плотность прежняя - 80г/м2., которая оказалась дешевле, чем белая бумага, но близкая к ней по цвету.
Обсуждение проводил Никита Чулочников, президент Ассоциации АКОН