В Самаре УК «Высота» ответила на претензии жителей ЖК «Король Лев». Свою позицию управляющая компания рассказала «КП-Самара». В УК объяснили, почему отключили лифты, установили лебедки на фасадах и не включали горячую воду.
Лебедки вместо лифтов: почему так вышло
Редакция «КП-Самара» направила запрос в управляющую компанию «Высота», которая обслуживает ЖК «Король Лев» на Московском шоссе. В УК пояснили, что перевозка строительных материалов в пассажирских лифтах запрещена техническими нормами. В начале эксплуатации дома, когда шли массовые ремонты, лифты постоянно выходили из строя.
«Бывали случаи, когда сотрудники лифтовой компании выезжали на устранение неполадок 18 раз в течение дня», — рассказали в УК.
По словам представителей компании, тяжелые блоки грузили у одной стены лифта, что вызывало перекос кабины. Система защиты от перегруза не срабатывала, и в итоге деформировались направляющие. А поскольку лифты китайского производства, запасные части найти проблематично — они далеко не всегда есть в наличии.
Кроме того, неупакованные строительные смеси создают пылевую среду. Пыль забивает оптические датчики лифтового оборудования, и лифт постоянно уходит в ошибку.
Учитывая все это, было принято решение заключить договор с предпринимателем об установке лебедки для подъема строительных материалов и спуска мусора. По условиям договора, УК не получает никакой оплаты от работы лебедки. Оборудование подключено к электросети дома через отдельный прибор учета, электроэнергию оплачивает владелец лебедки.
Также в УК отметили, что у жильцов всегда есть возможность ручного подъема и спуска материалов.
Горячая вода: ее не было несколько месяцев
В УК подтвердили, что горячей воды действительно не было несколько месяцев. Это связано с тем, что дома оборудованы собственными крышными котельными, которые производят тепло и горячую воду.
«Постоянный подогрев воды при отсутствии ее разбора привел бы к необходимости оплачивать тепловую энергию для поддержания нормативной температуры. При незаселенном доме это означало бы лишние расходы для собственников», — пояснили в УК.
Как только в домах стали жить, горячее водоснабжение восстановили в полном объеме.
«Коммунальные ресурсы сейчас очень недешевы, и у УК нет цели умножать затраты собственников без необходимости», — добавили в компании.
Читайте подробнее на WWW.SAMARA.KP.RU: https://www.samara.kp.ru/daily/277790/5262152/
