Как УК «Управление комфортом» сократила рост задолженности? Секретами победы над долгами в ЖКХ делится УК «Управление комфортом»
На недавней выставке в Санкт-Петербурге выступление Анны Яковлевой, руководителя по правовым вопросам УК «Управление комфортом», вызвало неподдельный интерес у профессионального сообщества. Она поделилась уникальным опытом построения системы борьбы с дебиторской задолженностью, который доказал свою эффективность.
В чём секрет успеха? Ключевым решением стало разделение юридического блока на два самостоятельных отдела:
- Правовой отдел, занимающийся общими вопросами.
- Отдел по работе с дебиторской задолженностью, сфокусированный исключительно на взыскании долгов.
Такое разделение позволило вывести функцию взыскания из общего правового поля. Это критически важно, так как прямое давление со стороны юристов часто воспринимается жителями негативно и снижает доверие к управляющей компании. Специализированный отдел работает мягче и эффективнее, сохраняя лояльность собственников.
Но это ещё не всё. Компания внедрила практики стимулирования должников к скорейшей оплате. Яркий пример — «нулевая квитанция». Если собственник единовременно погашает всю сумму основного долга, накопленные пени полностью списываются. Это мощный мотиватор, который работает гораздо лучше угроз и судов.
Не упустите возможность перенять передовой опыт!
Приходите на выставку «Ярмарка УК» 7–9 октября в Москве и узнайте из первых уст, как эффективно бороться с дебиторской задолженностью, не теряя при этом лояльности жителей. 7 октября 2026 года в 12:30 – 14:00 пройдет мероприятие «Время собирать: как превратить дебиторскую задолженность за ЖКХ в актив».
Регистрация уже открыта: https://okron.ru/events/1339
Приходите на мероприятие и заранее задавайте свои вопросы в чате.
До встречи на «Ярмарке УК»!
Видео выступления вы можете посмотреть у нас в Вк https://vkvideo.ru/video-234641703_456239146
