Ошибки и «недосмотры» линейного персонала могут дорого обойтись управляющей компании (УК) при обслуживании инженерного оборудования. Не секрет: любую аварию легче не допустить, чем устранить. Но можно ли на все 100% быть уверенным в том, что инженеры провели качественное ТО и соблюли все регламенты?
В УК «Андроньевская» уверено отвечают: да, можно!
В компании внедрили аппаратный комплекс «Смарт стражи», который фактически сводит на нет пресловутый человеческий фактор в вопросах проведения ТО инженерного оборудования.
Механизм работы «Смарт стражи» таков: на маршруте каждого инженера расположены NFC-метки. Считывая метки с помощью специального приложения на смартфоне, специалист попадает на страницу регламента, где четко прописаны действия, которые он должен выполнить в конкретной точке.
При этом информация о прохождении всех точек на маршруте, времени их прохождения автоматически попадает к администратору. Таким образом появляется объективная система контроля работы инженеров в режиме реального времени.
Важно отметить, что возможность подлога со стороны хитрых сотрудников полностью исключена: загрузить в систему загодя заготовленные фотографии из галереи смартфона, не проходя при этом заданных точек, невозможно в принципе.
В конце маршрута инженер обязан составить акт о проведенном ТО и расписаться в каждом из разделов. Документ составляется в электронном виде и также выкладывается в систему.
Работу «Смарт стражей» в УК «Андроньевская» в шутку сравнивают со знаменитой детской игрой «Казаки-разбойники» или заданиями по спортивному ориентированию.
Эффективность работы системы отмечают все: инженеры точно знают свой маршрут и регламенты работ, руководство УК теперь полностью уверено в качественном проведении ТО, а заказчики могут воочию убедиться, что работы на объекте действительно проводились.
Внедрение «Смарт стражи» сегодня выгодно отличает УК «Андроньевская» от конкурентов. Подобные решения пока еще большая редкость на российском рынке сервисного обслуживания недвижимости.
Однако именно такая схема работы позволяет УК «Андроньевская» сегодня следовать своему главному принципу: проводить планово-предупредительные работы, не допуская поломок, а не заниматься латанием дыр в пожарном порядке, устраняя одну аварию за другой.