У резидентов московских бизнес-кластеров растет интерес к «человекоцентричным» сервисам. К такому выводу пришли эксперты «Товарищества Рябовской Мануфактуры», проанализировав запросы арендаторов.
Концепция классических офисов претерпевает изменения и частично «смешивается» с сервисными. Компании выбирают не просто метры, а готовую экосистему, включающую обучение и клубные форматы взаимодействия.
Причины, почему формируется такой запрос, перечислил Алексей Алешин, управляющий директор «Товарищества Рябовской Мануфактуры». Во-первых, это ответ на конкуренцию за кадры. Людям в 2025 году нужно нечто большее, чем просто рабочее место и общение внутри коллектива. Профессиональное и личностное развитие, интересный досуг — все это тесно интегрируется в деловую жизнь большинства офисных работников. В идеале инфраструктура и набор сервисов в бизнес-центре должны закрывать большую часть этих потребностей.
Во-вторых, оптимизация издержек. Дополнительные опции в БЦ или большом деловом кластере, когда они входят в арендную ставку, снижают корпоративные затраты на обучение команды и проведение мероприятий.
Как на этот тренд будут отвечать девелоперы и управляющие компании? Скорее всего, станут предлагать разные пакеты услуг для резидентов и сотрудничать с компаниями, которые профессионально организуют образовательные программы, спортивные и другие активности. Те, кто строят бизнес-центры или кластеры с нуля, будут закладывать под это специальные площадки. В существующих объектах смогут использовать для этих целей переговорные, лаунж‑ и общие зоны.
«Мы в своем лофт-квартале пошли по такому пути, создали бизнес-клуб «Умофактура» — «Товарищество светлых умов», — делится Алексей Алешин. — Дополнительные сервисы включили в арендную ставку для всех резидентов: курсы иностранных языков, лекции по профессиональному росту, тренинги по ораторскому искусству, обучение компьютерной грамотности, спортивный клуб, кинопоказы и другое. Это дает им как работодателям конкурентные преимущества — повышение лояльности сотрудников и укрепление HR‑бренда. Перечень услуг со временем будет расширяться — под потребности арендаторов».
Он полагает, что в кратко‑ и среднесрочной перспективе формат «офис + сервисы» станет стандартом для части объектов на рынке. При этом перечень дополнительных опций будет различаться у каждого делового кластера в зависимости от направления деятельности его арендаторов.