Одной из самых эффективных форм управлениях многоквартирным домом аналитики рынка нередко называют товарищество собственников жилья (ТСЖ/ТСН). Но, к сожалению, за последние годы именно такая модель управления становится чуть ли не исчезающим видом. А зря. Сегодня платформа ОКРОН познакомит вас с еще одним участником «Ярмарки УК», профессиональным управляющим ТСЖ, индивидуальным предпринимателем Еленой Макеенко, которая на конкретных проектах не словом, но делом доказывает, что ТСЖ пока еще рано списывать со счетов.
- Профессиональный управляющий ТСЖ – в наших реалиях это звучит очень необычно. Как вы начали работать в ЖКХ и почему в итоге пришли именно в ТСЖ?
- В сферу ЖКХ я пришла более 10 лет назад. Начинала в Ставрополе, простой старшей по дому. Видя результаты моей работы, жители других домов стали обращаться ко мне за помощью и консультациями – так, со временем, я стала старшей уже в пяти домах. Чуть позже у меня появился опыт создания ТСЖ – у жителей возник конфликт с управляющей компаний, и они решили взять управление в свои руки. Я также занималась общественной деятельностью в организации «ЖКХ-Контроль» и была избрана зампредседателя Общественного совета при Министерстве ЖКХ Ставропольского края. После переезда в Москву, работала мастером в ГБУ Нагорного района, инженером благоустройства в Гагаринском и Донском районах столицы. Этот опыт очень помог мне понять принципы работы столичного рынка ЖКХ.
Вообще, мне представляется, что многим нынешним функционерам от ЖКХ было бы тоже очень полезно иметь опыт работы на низовых должностях, поскольку это единственный путь действительно увидеть и понять, как работает вся система.
И, конечно, в работе с ТСЖ мои знания о тонкостях работы именно московского рынка мне тоже очень помогли.
Сейчас я управляющая в нескольких столичных ТСЖ, где реализованы разные модели управления. Я предоставляю консалтинговые услуги, а также помогаю ТСЖ выполнять работы по подготовке дома к отопительному сезону, веду порталы ГИС ЖКХ и «Дома Москвы» и т.п.
Хотелось бы сказать, что именно такая форма управления многоквартирным домом мне представляется наиболее эффективной и удобной именно для собственников. Все-таки управляющие компании – это больше про бизнес, про возможность заработать. А ТСЖ – это возможность сделать что-то хорошее для собственников, для дома. Например, уменьшить плату за коммунальные ресурсы, повысить безопасность жителей.
- Расскажите подробнее о проекте, с которым вы идете на «Ярмарку УК»?
- На выставке я буду представлять ЖК «Дом в сосновой роще». Наш ЖК – это 32-этажный монолитный дом в классическом стиле, который позиционировался застройщиком как жилье бизнес-класса.
В 2016 году собственники, будучи недовольными работой управляющей компании, приняли решение о создании ТСН (ж) «Дом в сосновой роще».
С тех пор нам удалось реализовать множество успешных проектов. В частности, провели большую работу по энергосбережению, заключили контракт с подрядчиком на услуги клининга, занялись озеленением придовомой территории, в холле установили современные облучатели-рециркуляторы воздуха. Для обслуживания лифтового оборудования мы заключили договор с компанией ООО «Комплекс Вэлью». Благодаря сотрудничеству с ними, были устранены постоянные сбои в работе лифтов, а также проведен капитальный ремонт, шумофиброизоляция машинного помещения и диспетчерезация.
А еще наш дом украшают профессиональный флорист-дизайнер и декоратор. Специальные украшения и цветочные композиции подбираются к каждому сезону. На Новый год украшения появляются также на фасаде, в подъезде ставим роскошную елку.
Сейчас начинаем внедрять раздельный сбор мусора.
Отмечу, что реализация всех этих проектов была бы невозможна без председателя Правления ТСН (ж) «Дом в сосновой роще» Кулаковой Екатерины Юрьевны. Именно благодаря грамотной работе нашего председателя, ЖК за последние годы буквально преобразился.
Успехи нашего ТСН на раз были отмечены отраслевыми наградами. Председатель Правления и я стали призерами Всероссийского конкурса «Краса ЖКХ», а наши специалисты по обслуживанию многоквартирного дома участвовали и заняли призовые места в межрегиональном отраслевом чемпионате «Лучший по профессии». Кроме того, наше ТСН получило первое место в номинации «Реализация производственно-технических решений по повышению энергоэффективности МКД» на Межрегиональной отраслевой премии профессионалов предприятий городского хозяйства -2024.
- Энергосбережение сегодня стало модной темой, но по факту многие дома в нашей стране не могут похвастаться большими успехами в этом вопросе. Что удалось сделать вашему ТСН и действительно ли энергосбережение может быть еще и экономически выгодным для собственников?
- За четыре года мы повысили класс энергоэффективности своего дома с класса D до A+. В частности, для эффективного использования энергетического ресурса по отоплению мы установили интегрированную систему управления зданиями Enterprise Buildings Integrator EBI R430, благодаря которой мы можем мониторить и управлять исполнительными механизмами, удаленно регулировать параметры теплоносителя. Кстати, благодаря внедрению этой системы нам удалось снизить плату за отопление.
Кроме того, мы заменили все лампы на энергоэффективные, а также уменьшили их мощность. В итоге экономия на электроэнергии за год составляет порядка 1,9 млн рублей.
В подземном паркинге раньше плата за работу зарядных станций для электромобилей распределялась между всему собственниками и это было несправедливо. Мы установили индивидуальные счетчики и теперь за зарядку платят только те, кто действительно ей пользуется.
- Как вам кажется, а что мешает другим управляющим организациям пойти по вашему пути и повысить класс энергоэффективности своих домов?
- К сожалению, полный комплекс мероприятий по энергосбережению в домах, подключенных к центральным тепловым пунктам (ЦТП) управляющие организации могут провести далеко не всегда. Все дело в том, что ЦТП модернизированы не везде, что является чуть ли не главным тормозом при реализации проектов по повышению энергоэффективности. Хотелось бы, чтобы власти на местах уделяли повышенное внимание этому вопросу и вкладывались в модернизацию ЦТП. Тогда и управляющие организации смогут в полной мере выполнить все требования федерального законодательства по повышению класса энергоэффективности своих домов.
Например, в ТСЖ «Дом на Фурманном» из-за аварийных ситуаций постоянно отключают горячее водоснабжение. Случалось и так, что отключали даже центральное отопление на сетях ПАО «МОЭК». Причина в том, что ЦТП полвека не модернизировалось и сети находятся в аварийном состоянии.
- Какие проекты вам бы хотелось реализовать в будущем?
- Мы сейчас занимаемся серьезной проработкой проекта по установке солнечных батарей. Моя идея заключается в том, чтобы во время аварийных отключений бесперебойная подача энергии осуществлялась за счет переключения на альтернативные источники, таким образом жизнеобеспечение здания будет осуществляться непрерывно даже во время возможных ЧП.
- Может ли быть выгодным использование солнечных батарей в той же Москве?
- Еще когда я работала в Ставрополе к нам приезжали коллеги из Германии, которые подробно рассказывали о том, как такие проекты могут быть реализованы, в том числе и в наших широтах.
Хотелось бы, конечно, чтобы установка альтернативных источников энергии также осуществлялась в рамках программ по капремонту.
Сейчас мы сотрудничаем с Межрегиональным центром компетенции Техникума им. С.П. Королева, где нам должны подготовиться все необходимые расчеты, касательно возможного использования солнечных батарей.
- Что вы ждете от «Ярмарки УК»? Чем участие в выставке может быть полезно для вас?
- Я надеюсь, что выставка будет содействовать расширению рынка и повышению узнаваемости эффективно работающих региональных компаний. Представив себя, они смогут выйти на рынки других субъектов Федерации. Кроме того, благодаря «Ярмарке УК» можно будет популяризовать лучшие решения по управлению недвижимости. Этому, в частности, будет способствовать и формирование реестра «100 лучших практик по управлению недвижимостью России - 2025», в котором мы также готовы принять участие.
📌 Войди в «100 лучших практик управления недвижимостью» на Ярмарке УК
