В современных условиях вопросы оптимизации затрат на эксплуатацию зданий становятся камнем преткновения на рынке УК. Не потерять в качестве работ, но при этом предложить заказчику привлекательную цену оказывается задачей не из простых.
В УК «Андроньевская» нашли нетривиальный способ решения данной проблемы, сделав ставку на внедрении инноваций.
О том как передовые управленческие и технологические решения помогают оптимизировать затраты на эксплуатацию зданий, мы беседуем с будущим участником «Ярмарки УК», директором по развитию бизнеса УК «Андроньевская» Александром Матросовым.
- Расскажите, пожалуйста, какой проект вы готовитесь презентовать на «Ярмарке УК»? В чем его главная особенность?
- На выставке мы представим наш проект – деловой центр «Андроньевский» (ДЦ «Андроньевский»). А основной упор в презентации нашего объекта мы сделаем на оптимизации затрат на ежемесячное обслуживание и эксплуатацию, которой нам удалось добиться. Сравните: раньше эксплуатация и обслуживание ДЦ стоили порядка 2,5 млн рублей в месяц. Мы сократили расходы до 800 тысяч рублей в месяц. И самое главное – нам удалось оптимизировать расходы собственника без потери качества. Это ключевая особенность нашей работы.
- То есть затраты на обслуживание ДЦ снизились в три раза! За счет чего была достигнута столь значительная экономия, да еще и без потери качества выполняемых работ?
- Добиться этого нам удалось благодаря применению нескольких инновационный решений. Это автоматизация бизнес-процессов, для которой мы использовали систему «Битрикс24». Кроме того, мы внедрили собственную инновационную разработку «Смартстражи» - это программное обеспечение с метками NFC для контроля исполнения задач линейного персонала. На все важные инженерные системы клеится соответствующая метка, в которую записывается техническое задание для сотрудников. Техперсонал по графику считывает метки и исполняет задания. Контроль за всем процессом происходит дистанционно, удаленным диспетчером. Если техник не прошел какую-то метку, диспетчеру приходит аварийное оповещение, и он уже принимает необходимые меры для исправления ситуации.
Наконец сокращать расходы собственника на эксплуатацию здания нам удается с помощью внедрения ручных инструментов собственного изобретения. В качестве примера могу привести дренажную помпу для очистки канализационных систем. Этот инновационный инструмент – наше изобретение, производство которого также налажено на наших собственных мощностях.
- А как новая дренажная помпа помогает оптимизировать затраты на эксплуатацию здания?
- До изобретения нашей помпы для производства регламентных работ с системой кондиционирования требовалось несколько ручных инструментов. При этом на очистку дренажных систем кондиционеров уходило не меньше часа, а работы должны были выполнять три техника.
Наша инновационная помпа соединяет в себе функционал трех ручных инструментов, так что теперь для проведения регламентных работ достаточно 15 минут и только одного техника.
На «Ярмарке УК» все посетители смогут познакомиться с этим изобретением – помпа для очистки канализационных систем будет представлена на нашем стенде.
- Инновационные решения, о которых мы говорим, подходят только для определенного типа объектов или могут использоваться, скажем, в жилых домах?
- Все наши решения универсальны и подходят как для объектов коммерческой недвижимости, так и для многоквартирных домов (МКД). Разве что в МКД в обязанности эксплуатирующей компании не входит очистка канализационных систем, для которых используется наша новая помпа. Но это может быть дополнительной услугой, которую управляющие смогут предлагать собственникам.
В коммерческих же объектах работы по очистке дренажных систем включены в обязательства эксплуатирующей организации, так что наше изобретение оказывается очень полезно в работе.
Вообще, именно использование инноваций в работе – будь то новые ручные инструменты или передовые решение процессного управления и программного обеспечения – позволяют нашей компании уменьшать стоимость затрат собственника на эксплуатацию здания без потери качества.
Благодаря использованию новых технологий мы можем предложить заказчикам очень привлекательные цены. Кстати, поначалу у нас даже возникали с этим проблемы. На этапе заключения договора клиенты не очень-то верили, что мы сможем выполнить все работы по цене ниже рынка. Но теперь заказчики, увидев нас в деле, пишут нам благодарственные письма.
- Чем вам интересная «Ярмарка УК» и что вы ожидаете от выставки?
- Предстоящая выставка нам кажется очень важным событием для рынка. Конечно, нам будет интересно принять участие и в деловой программе «Ярмарки УК», и в реестре «100 лучших практик управления недвижимостью России – 2025», куда мы уже готовимся подать заявку.
Наконец-то мы видим начало объединения управляющих компаний, которого мы ждали целых 20 лет. И большое спасибо ОКРОну, Ассоциации АКОН, что они под своей эгидой собирают УК.
В первый год мы не ожидаем какого-то сверхинтереса к данному мероприятию, но мы очень горды тем, что являемся первопроходцами.
📌 Войди в «100 лучших практик управления недвижимостью» на Ярмарке УК
